Услуги & FAQ

 
  • возврат автомобиля;
  • замена автомобиля;
  • получение возмещения за повреждение автомобиля;
  • получение возмещения за долгий ремонт автомобиля;
  • обеспечение безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт) автомобиля;
  • взыскание неустоек за просрочку (нарушение сроков) ремонта и исполнения иных требований;
  • споры связанные с автокредитом;
  • споры связанные с автострахованием;
  • решение иных проблем в области споров по качеству автомобиля, автоуслуг и сопуствующих сервисов 

Как правило, мы отвечаем в течение рабочего дня. Для ускорения обратной связи, оставляйте свой контактный телефон. Мы перезвоним, как только появится возможность. 

Поскольку основное направление — судебная работа, ответить на звонок немедленно не всегда представляется возможным. Пожалуйста, оставьте на автоответчике Ваше имя, телефон  и по желанию короткое описание проблемы. Мы Вам перезвоним при первой возможности.

Мы не предлагаем свои услуги в бесперспективных с точки зрения закона ситуациях! Если Вам скажут: «таких ситуаций не бывает, выиграть можно все и всегда» – не верьте этому, поскольку это миф. Такие ситуации бывают. В таких случаях, к примеру, гораздо дешевле заплатить за ремонт, чем ввергать себя в долгосрочный и безрезультатный судебный процесс. Просто необходимы профессиональные навыки и опыт для того, чтобы распознать такие ситуации. И, разумеется, желание построить честные отношения с клиентом. При отсутствии достаточных шансов на успех мы заранее информируем об этом. Это является безусловным плюсом наших услуг и гарантией того, что к нам обратятся вновь.

Все зависит от сложности возникшей проблемы и географии нахождения участников спора. Некоторые категории дел требуют только расходов на профессионального юриста. Иногда необходимо привлечение специалистов или экспертов в области автотехники, трассологии, товароведения. 

Поскольку наш подход — решение проблемы Вашими минимальными затратами, мы заранее максимально подробно информируем о возможных затратах и обговариваем все подробности до начала сотрудничества. 

Первичная консультация по телефону (включая оценку вероятности успешного решения проблемы) — бесплатно. 

Изучение документов и разработка вариантов действий  — от 2500 рублей.

Изучение и анализ предоставленных Вами документов, выработка тактики на досудебной и судебной стадии, подготовка письменного заключения.

Обратившись за этой услугой, Вы получаете четкий, продуманный план действий, по которому, при желании, Вы можете действовать самостоятельно! Указанный вариант наиболее актуален, если Вы находитесь не в Москве и планируете защищать свои интересы в ином регионе.

Подготовка претензии – от 2500 рублей.

На досудебной стадии очень важно направить юридически грамотно составленный документ, в котором Вы изложите законное и обоснованное требование, исходя из конкретных обстоятельств. Грамотно составленная претензия обеспечит серьезное отношение к Вам, положительно повиляет на оценку претензии получившим ее лицом, заставит задуматься руководство организации о лояльном досудебном решении возникшего вопроса.

Подготовка искового заявления в суд – от 5000 рублей.

Помимо подготовки искового заявления может включать в себя подготовку ходатайств, заявлений, добывание необходимой информации и доказательств. Обратите внимание – от качества подготовленного иска во многом зависит время его рассмотрения судом и, естественно, результат.

Представление Ваших интересов в суде – по договоренности.

Комплексное представление Ваших интересов на досудебной стадии и в суде — по договоренности.

Офис находится в Москве и мы преимущественно работаем в судах Москвы и Московской области. 

Однако опыт командировок и необходимые контакты есть по всей стране.  Кроме этого, у нас есть партнеры во многих крупных городах РФ, что предоставляет возможность помочь Вам в Вашем родном городе. Обратитесь к нам, чтобы узнать, в каких городах Вы можете рассчитывать на нашу поддержку.  В тех регионах или небольших городах, где мы не представлены, есть возможность консультировать Вас дистанционно.  

Дистанционный способ возможен в несложных категориях дел, когда качественно изготовленных документов, телефонных и видео консультаций достаточно для получения успешного результата.  Плюсом такого способа является значительное снижение расходов на юридические услуги. Чтобы узнать, подойдет ли Вам такой способ, обратитесь к нам.

В основном, это законодательство о защите прав потребителей.

Если Вы гражданин и купили автомобиль, доп. оборудование или заказали услуги  исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» Вы являетесь потребителем. Данный статус предоставляет Вам несколько важных правовых преимуществ. 

Если автомобилем владеет  индивидуальный предприниматель или юридическое лицо или автомобиль  используется в предпринимательской деятельности, ФЗ «О защите прав потребителей» к данным спорам не применяется. Но это не лишает Вас права на защиту.

Каждая ситуация индивидуальна и требует внимательного подхода в решении вопросов защиты Ваших прав. 

Как правило, если Ваше право нарушено, а требование является законным и обоснованным, то помимо его удовлетворения Вы вправе рассчитывать на компенсацию убытков и судебных расходов (в случае судебного процесса). В состав судебных расходов также входят расходы на представителя. На досудебной (претензионной) стадии спора вы также вправе рассчитывать на компенсацию стоимости юридических услуг в зависимости от их объема (например, услуги по консультированию и подготовке претензии).    

Если Вы являетесь потребителем, то также вправе рассчитывать на неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. 

law icon11 2 free img
law icon11 1 free img
law icon11 3 free img
law icon11 2 free img
law logo05

Quos pharetra occaecat earum torquent nascetur metus lorem aliqua adipisci. Phasellus rerum excepturi non mollis laborum metus sit at expedita nonummy! Do earum sit! Aptent, odio! Quos nobis iusto Officiis cursus! Molestias eros? Unde massa purus!

law logo05

Quos pharetra occaecat earum torquent nascetur metus lorem aliqua adipisci. Phasellus rerum excepturi non mollis laborum metus sit at expedita nonummy! Do earum sit! Aptent, odio! Quos nobis iusto Officiis cursus! Molestias eros? Unde massa purus!